12月14号那天，李女士在海宁大悦精选生鲜超市，购买了一袋冷冻水饺。李女士说，她煮完水饺刚吃第一口，嘴巴就过敏了。
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有黑点的虾皇饺吃到嘴巴起泡
超市主管：你是讹诈
李女士购买的是三全牌虾皇饺，会员价33块钱一袋。每盒饺子一共两层，第一层是李女士在购买后第三天拆开吃的，她说当时就尝到有酸味，身体马上有了反应。
李女士：“马上嘴巴就发麻起泡，舌头上也有水泡，还拍了照片（不是烫的）当然不是烫的了，能明显感觉到非常的痒，非常的痛，不是烫的。下面这一盒就发霉得比较严重，可以明显地看到，上面有黑色点点，味道也是有酸味（你是怎么保存的）我是放到冰箱冷冻的，买回来就放到冰箱冷冻了。”
李女士去医院做了血常规检查，结果都正常，也就是说没有食物中毒，对于李女士说的过敏，暂时也无法明确。
李女士：“他说发霉饺子，如果里面有毒的话，还是比较严重的，让我最好注意一下。”
李女士找到海宁大悦精选生鲜超市反映情况，她说自己当场拆了一包新的冷冻水饺，发现第二层有发霉现象，超市方却有点逃避的意思。
李女士：“在你们这里买了一包，当场拆开行不行（超市主管：我跟你说如何退，你是讹诈）你如果没问题，我现在买一包，拆开行不行，我又在这里重新拆了一包，确实是坏掉的，大家可以作证的，我不是来讹钱的。”
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现场拆包发现同样黑点
“三全客服”：温度不达标会出现黑点
当事销售员 胡大姐：“我也不知道，反正我又拆了一包是没有的（视频里这包呢）视频这包是她另外拆的，后来我又拆了一包（这包发霉了吗）我反正看上去，一点点吧，我也没看清楚（李女士：阿姨请你凭良心说话，是你跟我要好好商量的，让我拆一包的）我们保质期是好的呀，我只管保质期好就行了呀。”
李女士手上的饺子是今年6月1号生产的，保质期一年，还没过期。李女士说她当天拆的那包也是同个批次。不过现在超市里的这款水饺，都是今年7月9号这个批次。
海宁大悦精选生鲜超市 工作人员：“（仓库还有吗）因为我们现在在装修整改，现在已经在清仓了，最后一天营业（这个库存还有吗）这个没有，反正东西都在这里。”
现场，超市周经理让李女士又拆了一包。
李女士：“不是我冤枉他们吧，为什么正常的饺子，会有这种东西，为什么正常的饺子，看得出来有黑色的点点的。”
周经理认为，这不是发霉，他拿来电饭煲煮了一锅饺子，煮完以后，饺子的面皮上还能看出有小黑点。
海宁大悦精选生鲜超市 工作人员：“虾仁味（有酸吗）不酸，很正常。”
李女士：“没有明显酸味。“
李女士： “这是我在别的地方买的虾皇饺，很干净，没有任何黑点。”
三全客服：因为这个是速冻生鲜产品，需要零下18度持续冷冻的，如果超市的冷链，或者冰柜温度不达标的话温度过高，产品会出现解冻，严重就会出现黑点，这是需要业务员去落实的。
超市的周经理表示，不排除商品在冷藏过程中出现问题，责任在谁还不好说。李女士已经把问题反映给海宁市市场监管局，她要求赔偿1000块钱，经过消保委调解，超市只愿意出300，双方没有达成一致。现场再次协商，周经理表示会再向厂家反馈一下。
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