大家好，欢迎大家回到MBA提前面试的专题。今天，我们来聊一聊面试中被问到的一类题目：请描述一下在你工作中，什么因素会影响你做出决策？刚才你谈到的那个案例中，是什么影响了你的选择？你为什么选择在当时做出这样的行动？这类问题，主要涉及到在管理决策过程中的影响因素分析。首先，我们要明确这类问题提出的背后，是面试官对面试者几方面的考核：（1）面试者做出管理决策的水平和方法；（2）面试者所在组织的特点和管理风格；（3）面试者在组织中接触到的管理层面；（4）面试者的分析问题的角度和层次；（5）面试者关注因素中所体现出的价值观、人生理念。
回答这个问题前，大家先了解一下影响管理决策的因素都有哪些：（1）环境因素，包括内外部环境、环境的稳定、市场发展阶段等。（2）管理者的自身因素，包括性格、情绪、对待风险的态度、管理风格、生理因素、个人价值观、认知能力等；（3）组织自身因素，包括组织文化、人际关系水平、组织的信息化程度、组织对环境应变模式等；（4）决策本身的性质，包括问题的紧迫性、问题的重要性等。
（一）准备素材时需要考虑的几个维度
1、对管理决策的理解角度。（包括：在目前的组织中，决策的主体是谁？流程是什么？自身在其中的身份、行为、作用？要能够举出某个案例来加以说明）
2、在管理决策题目中想要说明的自己的特点是什么？（分析能力、创新能力？沟通能力？高级管理者身份？等）
3、搞清楚这个决策过程与面试者在组织中的职责之间的关系。
4、充分了解决策的环境因素影响，从不同的维度和层次来介绍决策的选择（体现自身的思维水平）。
5、管理决策的过程中，要能够体现行业中较高的职业素养和人生价值观念。
6、减少管理决策失误的主要方法。（进行正确的自我评估、选择合理的决策方法、积极的情绪、要关注环境的变化、建立适宜的组织文化、）
1、管理决策的选择要与目前的管理阶段相适合。
2、案例的介绍比苍白的理论解释更能吸引考官。
3、管理决策的方法没有绝对的最好（针对操作层面或解决某个常见问题的决策，则多以理性决策为主，而对于未知的、复杂的、前瞻性的问题，则多以直觉判断的行为决策为主）。
4、在描述管理决策的过程中，可以适当体现出面试者倾听他人、积极应对、顾大局、乐意接受挑战的个人素养来。同时，要能够适当分析目前管理阶段在管理决策中的主要作用，并突出一定的管理能力和思维。
6、决策的角度选择要跟自己有一定的关系，高层管理者可以选择对组织有战略意义的决策角度；中层管理者可以选择对部门职能的履行、效率的提高等实操角度；基层管理者可以选择实际工作中方法的选择、面对困难时解决办法的决策等。可以在面试中体现出面试者是如何通过组织文化的方式，在团队内部形成一种有利于决策选择的氛围和文化。
（三）几个常见的错误：
1、面试者对决策的分析过于宏观，切入点太大。或面试者对决策的分析忽略了对环境的把握，决策的选择与现实中对行业的理解差异度较大。
2、面试者对决策的选择的过程说了很多，但缺乏自身特点的表述。
3、面试者对决策影响因素考虑的过多，而失去了重点。
4、面试者仅从影响因素角度阐述问题，而没有实践的描述，缺乏引入感。
5、面试者选择的决策与自身职责完全无关，很难从自身角度加以判断和解释，会导致考官质疑。
6、面试者介绍时存在比较过于自信、过于消极、冒险等情绪。
7、把决策看作了一种静态的选择，而忽略了其动态的变化。
决策是管理工作中的重要内容，大到组织战略方向，小到任务执行，都需要决策的选择，在复杂多变的环境中，面临着技术进步、市场竞争的加剧等等因素，决策问题的解决更具有意义。在面试中对决策问题的回答，是体现面试者管理思想的重要角度，希望大家重视。
详细内容解读请免费收听音频内容，在喜马拉雅搜索：（提前面试 陈朗老师）。
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