微信“小程序”正式上线 专家:主要解决用户日常场景
据中国之声《新闻纵横》报道,昨天(9号)零点刚过,微信创始人张小龙和他的团队,正式发布了微信“小程序”。从那一刻开始,只要有开发者登录小程序后台,并在“开发管理”页面点击“发布”按钮,就会有一个“小程序”,降临到这个世界上。
什么是微信小程序?简单说,就是通过微信平台来实现的“无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载”的手机APP。腾讯公司高级副总裁、“微信之父”张小龙这样解释他们的最新玩具,“小程序是一种不需要下载,安装即可使用的应用,它实现触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用,也体现用完即走的理念。用户不用关心是否安装太多应用的问题,应用将无处不在,随时可用,但又无须安装卸载。这是我对于未来应用程序的一种形态的希望,在未来,这样一种应用程序的形态里,我认为所有应用程序应该是无处不在但又可以随时访问的状态。我们希望小程序可以被所有用户所使用,也希望从今天开始,能够有更多企业把他们的服务变成小程序的形态,提供给所有微信用户用。”
再总结一下,比如,过去人们想看视频,得单独安装某某视频APP,但有了微信“小程序”,理论上,这个APP就被搬到微信里,不用下载,也不用安装,直接点开用就可以。微信“小程序”是否像有人猜测的那样将会成为“APP终结者”?
小程序昨天正式上线,记者也迫不及待地专门体验了几个,直观感受是,使用体验的确上去了。比如打车,点进小程序,找到打车应用,直接出来下单页面,没有初始界面,也没有广告,整个界面很干净,只需要输入目的地,就可以一键叫车。滴滴出行公关部工作人员介绍,他们是第一批收到微信邀请的公司之一,“我们希望能够在任何场合时间都为乘客提供安全便捷的出行服务。小程序的定位和使用场景方式,目标,都和我们有较大契合度。”
不过是否所有领域都适合微信“小程序”呢?答案或许并非如此。以手机挂号为例,对于大多数用户而言,去医院看病、挂号并非常态。腾讯互联网+合作事业部互联网医疗产品总监周旋表示,是否提供功能型产品是其中一个重要的考量因素,“提供功能型产品或团队适合做的事情,比如现在一些医院跟我们合作,有的医院本身也会推出自己的小程序。”
其实一段时间以来,有多少微信公众号推送的文章,人们压根不想打开?有多少手机里下载的各种应用,一年才用几次?互联网被各种数据洪流淹没。信息过载的痛点,让越来越多的用户急需要把自己的眼睛和双手从各种信息推送中解救出来。
互联网专家洪波认为,“微信小程序”的真正定位更多蕴藏在用户的日常生活中,“小程序要解决的主要还是用户日常常见场景,没有应用去解决的。比如走进一家餐厅,可能要等很长时间才有人过来招待让你点菜。如果有小程序,马上就可以扫二维码,然后用小程序自己点菜、下单,帮助餐厅节省成本,也帮助自己节省时间。这实际上是用户早就有的需求,只不过过去一直没有人解决。这是小程序的真正定位。”
不过,“小程序”一出,很多人都把它当做一次营销机会,跟当年微信公众号一样,想要率先圈地盘、抢“红利”,洪波指出,这是对小程序本质的误读,“小程序是由场景驱动,而不是由产品自己驱动。场景是不是跟消费者的需求吻合?它不是一种营销手段。很多说法对小程序还没有完全了解,另外也不排除有些故意夸大其词、耸人听闻博眼球。”
还有人说,微信“小程序”正在超越手机等移动终端,化解第一波移动互联网狂潮之后的行业成长困局;它标志着中国移动互联网行业从疯狂走向理性,步入新常态阶段;整个行业汲取更细微的应用与服务,从过去高频刚需的竞争走向低频刚需。对此,洪波表示,要真正实现这一过渡,还需要企业和用户两端的共同“进步”,“小程序在未来很长一段时间内需要企业端和消费者端共同适应新生态、新模式。对于企业端,尽可能提高效率,降低成本,提高客户满意度。对于用户而言,如何节省时间、节省成本,让用户得到更好地服务。这两方面达成平衡后,实际上是双赢。人们未来适应更便捷的自服务时代,双方一起努力,经过一段时间,就会看到小程序遍地开花,生活也会因此变得更加方便。”
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