管理者不能盲目乐观，不能忽视小概率事件，要做最好的计划，做最坏的打算。
要迟到了，偏偏一路红灯；刚洗完车，就下雨了；自己排的那一队，永远行进最慢；越想找到的东西越找不到；重要的东西如果掉在地上，多半会滚落到橱柜底下的最里面；把一片一面涂有果酱的面包掉在地毯上，一定是带有果酱的一面朝下。
简单地说，凡事有可能出岔子的话，就一定会出岔子。如果你有过上述的经验，那么恭喜你，你遭遇了“墨菲定律”。
什么是墨菲定律？
墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师1949年，他和上司斯塔普少校在一次火箭减速超重试验中，因仪器失灵发生了事故。墨菲发现，测量仪表被一个技术人员装反了。
由此，他得出的教训是：如果完成某项工作有多种方法，而其中有一种方法将导致事故，那么一定有人按这种方法做。
后来，墨菲的这段话被广泛传播，不断演绎，最终变成了一句大家耳熟能详的表述：凡事只要有可能出错，就一定会出错。墨菲定律和我们之前讲的帕金森定律、彼德原理一起，被并称为“20世纪西方文化的三大发现。
虽然墨菲定律有这么高的地位，但必须要说明的是，它没有数学依据，其实是一个心理学现象。
如果火箭上天有可能失败，就一定会失败的话，火箭永远上不了天；如果情人节送花有可能写错名字，就一定会写错名字的话，男人永远找不到老婆。
根据墨菲定律，人类已经灭绝几千次了。它不是一个数学规律，而是一种选择性记忆的心理学现象。
一路绿灯，按时到公司；洗完车后，天空万里无云；重要的东西没掉，或者掉在脚边……这些事情太顺利，不会给人深刻记忆。
而只有那些让人感到挫败和痛苦的记忆，最难磨灭。墨非定律的原理是“顺利的事，人记不住”，尽管墨菲定律不是客观的数学规律，它依然具有重大意义。
人脑这种更能记住挫折的机制，其实是一种保护机制，一种从生理和心理上抑制盲目乐观，保护我们免受重大伤害的机制。
那么，作为管理者，如何才能免受墨菲定律所描述的那些意外风险造成的重大伤害呢？给大家两点建议。
第一，心理上不能忽视小概率事件。
这是墨非定律对管理者最大的意义，提醒我们保持谨慎乐观，而不是盲目乐观。泰坦尼克号的管理层就是因为盲目乐观，在救生准备严重不足的情况下出发远航。
如何重视小概率事件？默念墨菲定律的四个推理，激发心理保护机制。
1．任何事都没有表面上看起来那么简单；
2．所有的事都会比预计的时间长；
3．会出错的事总会出错；
4．如果担心某种情况发生，它就更有可能发生。
第二，行动上做最好的计划，做最坏的打算。
管理者应善用项目管理，做最好的计划；同时，善用风险管理，做最坏的打算。
从可识别的角度看，风险有三种：已知的风险、已知的未知风险和未知的未知风险。
你必须意识到这三种风险的存在，并有所打算。第一种，全力解决；第二种，留些应急预算，以备万一；第三种，心存敬段，密切关注。
画重点——墨菲定律
凡事只要有可能出错，就一定会出错。墨非定律不是一个数学规律，而是一种选择性记忆的心理学现象。它警示管理者保持谨慎乐观，而不是盲目乐观。
第一，心理上不能忽视小概率事件：第二，行动上做最好的计划，做最坏的打算。针对已知的风险、已知的未知风险和未知的未知风险，做好风险管理。
本网页内容旨在传播知识，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:dandanxi6@qq.com