魔兽世界强推月卡制

2016年7月31日，在China Joy游戏展的最后一天，网易在上海新国际博览中心(China Joy游戏展现场)召开发布会，正式向玩家公布《魔兽世界》7.0版本《军团再临》相关内容，并确认新版本将于2016年9月1日全球同部开放，介时中国玩家将与全球Wower一起迎接《军团再临》的到来。

除去《军团再临》相关内容外，网易还在本次发布会上公布了一项，比新版本上线对玩家影响更为深远的决策：正式推出月卡制，其中月卡售价为75元、季卡售价为198元、半年卡售价为360元，玩家只要购买月卡、季卡或半年卡，即可在相应天数内，不限时间不限登陆次数畅玩游戏。

自2005年《魔兽世界》开服以来，玩家一直期盼的“月卡”消费制终于来到了。被玩家亲切称之为“日墙哥”的网易副总裁李日强，正式宣布了网易的这一决定，而日墙哥当时是这样形容他的心情的“我过往出席过无数的发布会，今天下午宣布魔兽月卡时不知道大家有没有注意到我有点颤抖。很多朋友认识我可能是从魔兽开始的，魔兽在国服推出月卡是我多年的心愿，今天终於可以实现所以有点发自內心的激动。从台上下来先问同事弹幕反应如何，告知还算良好才舒一口气。得瑟了大半个小时，看到微博和论坛上越来越多争论和吐槽，心里一沉。这种幻得幻失的感觉彷彿初恋一样。”

网易副总裁李日强微博解释为什么要将点卡制改成月卡制

随后，李日强从游戏运营维护和玩家需求(其实是网易假设的玩家需求)两方面出发，解释了月卡之推出的必要性，并对《魔兽世界》之前的十年运营时间内，没能及时推出月卡表示惋惜。“说白了，我们认为过往的点卡制是不好的，它影响了魔兽玩家的游戏体验，错误引导了不健康的游戏习惯。如果魔兽世界是现在才推出的一款新游戏，我们一样会只提供月卡方式而没有点卡收费。点卡的问题是让玩家产生不必要的心理压力，我听过有玩家说上个厕所也要先下线免得烧点卡，也曾经在打团队副本时灭团，团友抱怨浪费大家点卡 (在外服通常是抱怨浪费大家修理费)。国服的玩家由於烧点卡的心理压力，有时候玩游戏会比较功利，钓鱼考古这些对装等没贡献的不玩，成就幻化是土豪才玩得起，任务剧情写得多好都別看为了赶时间，獅鹫飞得那么慢肯定是为了黑我点卡….等等，这些都不是暴雪设计魔兽世界所希望看到的效果，我们实在不想再有玩家以烧点卡时间的方式玩魔兽。再说，魔兽世界分联盟部落兩个阵形已够好了，我真不希望还要把玩家分成月卡党和点卡党。如果玩家以后碰到新朋友，也是玩魔兽的，不是先问对方联盟还是部落的，而是问你玩月卡还是点卡的，那真的好么?? 退一万步，假如点卡月卡并行，同样会产生很多问题的，我相信到时很多玩家(特别新玩家)无论选哪个都会觉得自己选錯的、吃亏了，何必要让玩家玩个游戏都那么头疼呢? 一种简单的付费方式，大家可以把心思都放在游戏內容里，而不是烦惱选哪个付费方案更赚，我认为是最好的”。不过十年后(九城的锅您也背了吧，毕竟现在是网易代理)才发现点卡制对游戏体验来说并不合理，不得不说网易这反射弧也真是够长的。

2016年8月4日开始《魔兽世界》实行月卡制

其中月卡售价为75元、季卡售价为198元、半年卡售价为360元

新的月卡消费制，将在8月4日开始正式上线，8月4日之前，玩家能够以30元钱2700分钟的价格购买点卡充值到帐户，在2018年8月4日之前既可以使用点卡进行游戏，也可以按照“150分钟/天”的方式将点卡一次性全部转换成月卡，兑换功能将在2018年8月4日关闭，介时网易将有可能将玩家余付的点卡一次性转换成月卡(个人分析)。如果玩家在此期间充值月卡，将会优先消耗月卡时间(比如帐号上有30天零40000分钟的游戏时间，只有在30天使用完毕后，才会消耗原有的40000分钟来进行游戏)。

为方便玩家使用新的收费制度进行游戏，网易还开放了免费角色转移服务

为方便玩家使用新的收费制度进行游戏，网易还开放了角色转移服务，通过该服务，玩家可以将同一战网ID下的不同帐号(WOW1、WOW2这种)上的角色免费合并到一个帐号中。虽然最开始网易仅提供一次免费合并服务，但考虑到玩家实际需求，网易还是将这一服务的次数提供到了无限次。当然，玩家还是需要先充60战网点数购买服务，然后再到客服提交退款，通过审核后才能拿到退款进行免费合并。

虽然“月卡制”的推行，相比《魔兽世界》上线晚了整整十余年，但玩家的反响依旧异常强烈等等，除了少数人在庆祝《魔兽世界》终于可以使用按天计费的月卡制以外，大多数人则把槽点集中在推行月卡制同时取消分钟计时的“点卡制”，虽然已经使用长达十年之久的分钟计时点卡制将会从此退出历史长河，《魔兽世界》将会迎来更为实惠的月卡制，但玩家似乎并不买帐，论坛、微博玩家聚集地，各种质疑的声音扑面而来。

网易暴雪市场总监张栋开启”低吼“技能发微博

面对玩家的质疑，网易暴雪市场总监张栋似乎没有控制好自己的情绪，在实名认证的微博上以略带嘲讽口吻对玩家说道：“自称是休闲玩家的，你赶紧冲20000分钟存着呗，一天60分钟，足够差不多一年，你说两年，那你冲40000分钟慢慢用嘛…… 两年内点卡随便“使用”。张栋的微博瞬间引起了玩家的不满。

张栋的微博技能已经升级到“挑战咆哮”模式

面对玩家在质疑与争论中提出其它服务器点卡和月卡并行的收费方式，张栋再次发出一条微博，“无限收美服欧服魔兽世界点卡(计时卡)10000元/张，喷子你们真逗”。不得不说，张栋的这一招“挑战咆哮”用的确实漂亮，众多怒火无处发泄的玩家瞬间集火张栋。

网易张栋发表道歉取消微博认证并更名为“扫地的咚咚”

面对玩家的愤怒，作为网易暴雪市场总监的张栋也深知众怒难犯，毕竟一不小心很有可能下一个“69圣战”就此暴发(不知道69圣战的玩家可以自行百度)。在删除之前的两条微博并发布道歉帖后，张栋开启了“影遁”技能，取消了微博实名认证，并将原有微博名称“张栋-网易”更名为“扫地的咚咚”。

玩家在微博上发起了#张栋滚出网易，滚出魔兽# 的话题

网易张栋微博发言的事在知乎上迅速窜红

一次不成功的危机公关，让愤怒的玩家火上浇油，一时间知乎上迅速刷出一堆关于张栋情商、工作能力以及其它方面的讨论帖，微博上也发起了#张栋滚出网易，滚出魔兽# 的话题。在看似实惠的月卡制度面前，取消点卡制为何会让玩家如此愤怒？

《魔兽世界》取消点卡制，玩家的普遍反应是“在我们最需要月卡的时候不开月卡而强行实施分钟计时制，现在没那么多时间玩游戏了，只想随便冲张点卡刷刷坐骑幻化，你又取消点卡强推月卡。

2005年4月26日九城代理的《魔兽世界》国服正式开始公测

要知道在段魔兽最红火的那段日子里，全世界的《魔兽世界》服务器中，只有国服是没有月卡的，虽然国服的点卡相对比较便宜，但对于当时普遍还在上学的70后、80后甚至90后玩家来说，30元钱4000分钟的消费虽然说不上贵，但也不算便宜。

由于没有月卡高难度的副本让玩家不得不耗费大量的金钱购买点卡进行游戏

尤其是在开荒期间，出于对装备的强烈渴求，BOSS的机制陌生以及彼此之间契合度不高等原因，超长的在线时间让玩家不到一周即可将一张点卡用完。即便到了版本中后期，玩家每个月普遍也需要消费两到三张点卡。相比之下，海峡对岸的台服实施的月卡制度，则让玩家羡慕不已，尤其是在TBC时代，由于九城代理的原因，很多玩家转战台服后，更是感叹国服无月卡制度的坑爹。

2009年网易接手《魔兽世界》代理权

2009年，网易从九城手中夺过《魔兽世界》代理权，在关服的那段日子里，“舅舅”们甚至放出网易可能会开月卡的消息以拉住人气，虽然最后还是没能开放月卡制度，但已经习惯了点卡消费的玩家并没有提出异议。

2014年10月18日魔兽世界点卡由原来的30元/4000分钟调整为30元/2700分钟

面对通货膨胀，网易对之前维持了近十年不变的《魔兽世界》点卡价格做出调整，定于2014年10月16日将点卡价格从原有的30元/4000分钟，调整为30元/2700分钟，对于这一调整玩家普遍表示理解，毕竟在人工、采购，运维等方面成本上涨的时代，能够将点卡价格维持十年不变，网易已经算得上是业界良心了。面对价格的调整，玩家普遍选择在涨价前多充几张点卡以备后用。不过大量的充值挤爆了服务器，面对问题，网易也非常人性化的将涨价时间后延两日，调整至2014年10月18日。

虽然《魔兽世界》走过了近10年时间，但玩家群体基本没有发生太大变化，70后、80后以及部分90后，依旧占据玩家群体在的绝大部分，但不同的是随着年龄的增长，这一批玩家普遍已经结婚生子，再也没有太多的时间让他们可以投放到游戏当中，于是一部分玩家变成了张栋口中的休闲玩家，充张月卡，上游戏刷刷成就，钓钓鱼考考刷做做日常，成为他们的主要游戏内容。而取消点卡制强推月卡制，则恰恰对这部分玩家的利益造成损害，毕竟只要你想玩游戏，不管上不上，一个月也得交上60～75元不等的月卡钱，而不像之前一张30元的点可有可能玩上一半个月。

虽然取消点卡制对曾经的骨灰玩家现在的休闲玩家的利益造成损害，但换个方向来想，网易其实也有难处(不知道这种分析算不算洗地)，做为游戏代理商及运营商，网易需要承担巨大的运营成本。之前《魔兽世界》的点卡价格虽然调整到30元/2700分钟，但与台服韩服相比，依旧是全球最便宜的点卡价格(台服约为31.5元/1800分钟，韩服约为89.2元/1800分钟)，欧服美服虽然一直实施月卡制，但资料片均需要玩家额外付费进行购买。

超长的游戏周期和繁杂的操作让《魔兽世界》在这个快节奏的时代很难吸引到新人

《英雄联盟》、《DOTA2》等游戏凭借着上手容易游戏周期短吸引了大量游戏玩家

即便是魔兽的忠实玩家也难免会被暴雪的其它游戏所分流

面对利用碎片化时间进行游戏的手游和快节奏的《英雄联盟》、《DOTA2》、等游戏的竞争，《魔兽世界》超长的游戏时间和繁杂的操作，在这个时代已经很难吸引到新玩家的入驻。《炉石传说》、《暗黑破坏神3》、《风暴英雄》、《守望先锋》等暴雪力作，又将原本的魔兽玩家进一步分流(魔兽玩家有几个不是暴雪全家桶的)。单纯的《魔兽世界》运营，甚至已经很难为网易撑起一张好看的财务报表。

电影《魔兽》的成功让网易看到了魔兽玩家的消费潜力

逐利是商人的本性，毕竟谁也不可能为了情怀和口碑赔钱做福利。如果说之前网易对游戏消费制度调整还存在一丝丝顾虑的话，那么电影《魔兽》的上映，则彻底将网易的这一顾虑打消。这部在北美票房仅达到4100多万美元的电影，竟然在中国卖出了高达2.2亿美元的票房。观看电影的魔兽玩家中，很多人都是二刷三刷四刷不止。魔兽玩家群体所隐藏的的巨大消费潜力显而易见。如果能够将《魔兽世界》的市场做大，成为网易必须考虑的事情，取消点卡制推行月卡制，也就顺理成章的出现了。

其实无论点卡还是月卡《魔兽世界》国服消费均为最低

其实凭心而论，无论之前的点卡制还是现在的月卡制，网易代理下的《魔兽世界》国服，相比其它服务器消费水准都是最低的。推行月卡制后，《魔兽世界》国服的每月游戏花费约在75～60元之间，而价格最为实惠的台服，购买季卡后月最低消费也要达到80元，比魔兽世界的月卡消费还要贵出5元。欧服购买半年卡后月消费水准虽然也在该区间段，但毕竟资料片需要额外付费购买。

虽然这其中还需要考虑到玩家收入水平所导致的差异(比如欧服玩家月入5000欧元半年卡需要65.94欧元，而国服玩家月入5000元半年卡则为360元)，但游戏开发商暴雪作为一家国际公司，实际上并不会考虑这么多，代理商所缴纳的代理费转换成美元后，才是实实在在的入帐。综上种种而言，作为《魔兽世界》代理商，取消点卡制网易也是迫不得已而为之。

其实作为一个现在的休闲玩家，点卡制的取消对于笔者本人确实会产生一定的影响。受到工作和生活的影响，即便是在新版本开放的情况下，个人每月游戏时间基本也只能维持在5400分钟以内(月消费不到两张点卡)，版本中后期基本上每月一张点卡。点卡取消后，只要想玩，每月消费至少不低于60元，依据版本不同和充卡时间不同，每月消费增加最多不会超过45元。

新版本《魔兽世界》即将到来该玩的玩家自然会玩

但做为已经工作的魔兽玩家来说，45元/月的花销，确实不多。魔兽玩家虽然不一定很有钱，但至少在80级以后的版本中，已经看不到“日墙哥”所说的“上个厕所也要先下线免得烧点卡，打团队副本时灭团，团友抱怨浪费大家点卡”现象，至于说玩家功利，这个其实是心态问题，君不见不烧点卡的免费游戏里大批的玩家也是一样的快速冲级拿装备。相比之下魔兽玩家的心态已经宽松很多，各种看风景钓鱼考古找NPC聊天的事儿也是屡见不鲜。说白了，取消点卡制所引来的玩家抱怨，其实并不是差在钱上，而是没有给予玩家应有尊重和选择权。

玩家一面骂着网易一面愤然充下65张点卡(均为30大卡)合计17万5千5百分钟

点卡没有了改成月卡，该玩的玩家一样还会玩，新版本开放该回来的一样回来，十多年的游戏经历，让《魔兽世界》已经成为升华为忠实玩家的信仰与情怀。网易既然已经做出取消点卡的决定，无论玩家再怎么哭爹喊娘，至少在2018年8月4日之前不会做出任何修改。所以对于玩家来说，游戏怎么玩最划算才是首先应该考虑的事情。

《魔兽世界》充值异常火爆玩家排队显示估计等待12天

虽然网易推出150分钟兑换一天的服务但考虑到休闲玩家实际上线时间不建议将点卡转换为天数

从网易官方公布的150分钟兑换一天的换算方式来看，如果您无法保证每天在线2.5个小时以上，那么还是提前冲好点卡储备，然后在开荒时充个月卡或季卡进行游戏比较划算，然后将储备的点卡留做休闲游戏使用。需要注意的是，点卡转月卡是将帐号内剩余的分钟数一次性转换，玩家在转换的过程中无法选择部分转换。虽然我们可以在8月4日之前提前充值点卡备用，不过从《魔兽世界》的充值火爆程度来看，做到这一点似乎有点困难。有玩家已经晒出的进入商城充值需要排队12天的截图。