长葛市小绿自行车站点

近年来，公共自行车成为人们日常生活出行的好帮手，在规定时间内借还就可以享受到不花钱随时骑行的便捷。

然而，在高频使用率背后，市民常常陷入到这样一种尴尬的境地：进店办事，把“小绿”放到店门口一会儿，仅仅几分钟，车辆就不见了……

市民吕先生最近就遭遇了这样一种情况，3月6日下午4点，吕先生在建设路与八七路交叉口向南200米的农业银行办理业务，考虑到等会儿还要继续用车，图省事的他将“小绿”放在了农业银行门口，不料仅仅过了几分钟，门口的“小绿”就不见了。

吕先生停在门口的小绿被推走。

小绿被骑走后，吕先生随即拨通了市公共自行车管理中心的客服热线。客服告诉他，小绿丢失后，客服工作人员会通过系统监控平台，关注丢失车辆有无上桩信息，并通知所有外勤人员工作当中注意查找，7个工作日后仍未找到，吕先生则需要前往长葛市公共自行车管理中心办理“丢失车辆赔偿押金缴纳业务”，押金缴纳金额为合同采购价格——每辆750元。补充一点，对于通过支付宝或是永安行APP扫码租借形式丢失的车辆，可通过对应的租车APP软件进行线上赔付流程，丢失车辆押金赔偿金额与上述金额一致，后期丢失车辆确认被找到并无损坏的，750元的押金会按照之前缴纳方式全额返还。

“租借小绿的方式主要有两种，一种是通过永安行借车卡借车，另外一种是下载永安行APP或在支付宝首页面搜索关注‘永安行共享出行’进行扫码租车。如果市民租借的小绿丢失，且拒绝办理自行车赔偿押金业务，首先，会直接影响个人征信，其次，平台系统会从他们的借车卡或绑定的支付宝上每天扣除相应的超时费用，直到小绿返还为止。”长葛市公共自行车客服部负责人王亚楠说。

“‘小绿’被人骑走以后，我又气又急，真不该图省事把车随意放在银行门口。”吕先生越想越懊恼，为了找回丢失的“小绿”，他联系上了“今日长葛”小编，希望寻求帮助。

王亚楠告诉小编，为避免此类情况发生，还是要提醒广大市民，在租借公共自行车期间，不骑行时一定要将自行车按照要求还到站点桩位上，如果真遇到丢失情况也不必过于心急，丢失自行车辆被找回的概率还是很大的。

相比小绿丢失，更让工作人员头疼的是某些市民对公共自行车的破坏行为。

永安行公共自行车自2015年入驻长葛以来，在满足公众多样化出行，缓解城市交通拥堵的同时，也存机动车辆肆意挤占公共自行车站点区域、人为破坏单车等问题。如何提高市民素养，让公共自行车更好地服务长葛，需要所有市民共同的努力。